亚马逊海外购迎来史上最长“黑五”购物节优质
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鞭牛士BiaNews报道:亚马逊海外购史上最长“真黑五”全球狂欢来了。11月13日,亚马逊中国宣布第七届“海外购物节”正式进入“真黑五”全球狂欢阶段,即日起横跨整个十一月并覆盖“黑色星期五”(11月27日)和“网购星期一”(11月30日)两大海外促销节点。
作为年终跨境购物季最重磅的促销节点,亚马逊向中国消费者提供了来自亚马逊美国、英国、日本、德国四大站点逾3000万海外正品与超过48万国际品牌,其中包括数十万低至4折的海外同步折扣产品以及超过30场专为中国消费者定制的优惠活动。
与此同时,亚马逊海外购还联手百度智能小程序,正式发布亚马逊海外购百度智能小程序商店,进一步拓宽跨境网购本地化渠道,降低海淘门槛。亚马逊中国副总裁李岩川在接受鞭牛士BiaNews采访时表示,百度希望满足用户在搜索信息的过程中直接获得相关服务的诉求,这与亚马逊拓宽销售渠道的诉求不谋而合。
“真黑五”拥抱90后、95后、00后新中产
在今年“黑五”前夕,亚马逊海外购特别联合“第一财经旗下DT财经”发布《2020新中产跨境消费洞察报告》。
《报告》数据显示,海淘消费人群中,确实有相当大的比例是35-44岁的中年人群,占到大盘的1/3,但年轻消费群体正在步入新中产消费圈层,25岁至34岁人群在海淘群体中占比高达49%,撑起中产消费的“半边天”,18-24岁的95后和00后,也是海淘的主力军。
与此同时,根据过去几年亚马逊海外购黑五大促的消费情况来看,四线城市的消费者占比逐年提升,2019年已经达到28%,仅次于一线城市。此外,一到四级城市用户的消费频次增幅一致,一线城市用户的消费频次仅仅是四线城市的1.2 倍,十分接近。
可以看出,年轻新中产已经成为海淘的最大主力,同时下沉市场的消费力正在崛起。亚马逊相关负责人表示,现在新中产人群已经改变了,人群不一样了,他们的想法也不一样了,所以他们花钱购买的不是简单的需求,而是品质。
为了更好满足中国海淘人群对品质生活的需求,自11月13日起至11月25日,“黑五提前抢”、“超级神价日”将陆续登场,横跨17个品类包含L'Oréal Paris 巴黎欧莱雅、Olay玉兰油、SanDisk 闪迪、Panasonic 松下、FOREO 斐珞尔、Anne Klein安妮克莱因、Champion冠军等品牌在内的国际大牌会依次推出海外同步折扣。
11月26日零点将开启“巅峰六日”矩惠,其中在“黑五72小时”期间,亚马逊海外购联合众多国际大牌为中国消费者定制了30个专属优惠,覆盖了美妆个护、服饰鞋靴、家居家装、电子数码、箱包配饰、母婴玩具、运动户外等多个品类。
11月29日至12月1日的 “网购星期一”期间,一系列美、英、日、德四国同步大促将进一步延续抢购热潮,为中国消费者推出海外超值好物放送,其中囊括了Philips飞利浦、Krups 克鲁伯、NARUMI鸣海、Levi’s李维斯、De’Longhi德龙等国际大牌。
据悉,在本届“黑五”期间,亚马逊海外购在品牌直降的基础上还推出了多重本地叠加福利,可获得额外补贴的商品数量也比去年同期增长3倍。此外,还联合广发银行制定了满200减50限时优惠,并与农业银行共同推出25元无门槛立减券。
积极发展小程序商店,向下沉市场进军
11月13日,亚马逊海外购百度智能小程序商店正式上线,使得中国消费者跨境网购的本地化渠道又增添了一个新选择。据悉,该商店同步了来自亚马逊海外购超过30品类的逾2000万海外正品。
亚马逊中国称,凭借全球高品质海外正品货源、独特的选品、价格和跨境物流优势,以及百度精准的算法逻辑、搜索、推荐和平台优势,智能小程序商店的上线可使更多消费者体验原汁原味的跨境购物。
同时,此次亚马逊“真黑五”优惠活动也将在百度智能小程序商店中同步展开,并为小程序用户提供专属惊喜福利。
鞭牛士BiaNews了解到,自亚马逊海外购上线以来,就一直致力于打造中国消费者信赖的跨境网购首选电商,并不遗余力地积极拓展多渠道,包括亚马逊中国网站、手机移动客户端、微信小程序商店等。
微信中的社交电商生态与百度中的搜索电商生态,代表着两个独特的流量池。亚马逊中国副总裁李岩川表示,与百度合作是希望搜索引擎给我们3000多万的海外商品带来一些流量、机遇,因为顾客不会在微信里去搜索他需要的东西,微信搜索无法实现产品介绍、品牌介绍、商家选择、下单一体化。
李岩川指出,业务不能单单靠新的流量、新的顾客,原有的顾客和Prime会员复购率的提升,才会促进业绩的增长。亚马逊海外购与百度智能小程序合作,更加注重的是在中国本地化渠道的创新。“通过搜索功能我们可以更加精准地获得目标用户”李岩川补充到。
李岩川称“微信和百度的用户覆盖面广不存在地域差异,互联网的存在也让信息壁垒被打破,国际大牌、小众品牌得到广泛认知,与微信、百度这种全人群覆盖的渠道合作,能够带来更多可能。”据李岩川透露,亚马逊基于微信小程序和百度小程序推出小程序商店主要目的是为了下沉市场,针对这两个渠道亚马逊花了比主站更多的心思。
鞭牛士BiaNews了解到,2019年,亚马逊海外购上线了微信小程序商店购物,随着2020年百度小程序商店的上线,今年“黑五”期间小程序渠道会有直播购物场景。据亚马逊中国相关人士透露,亚马逊中国非常看重直播形式。
多渠道入手,积极应对疫情对海淘的挑战
为了让中国消费者在年终购物季期间不仅能“买得到”,更能“收得到”,亚马逊海外购物流时效得到进一步提升。在刚刚结束的Prime会员日活动期间,亚马逊海外购跨境订单创造了新的物流配送纪录,最快仅耗时1.7个工作日就将跨境包裹送到国内消费者手中。
在今年“黑五”期间,亚马逊将继续保持高效、安全的跨境交付服务,依托全球的成熟物流体系与海外购跨境前置仓,并通过在“最后一公里”与国内顶尖物流服务商顺丰速运合作等举措,为中国消费者在繁忙的大促期提供更优质的跨境物流保障。
亚马逊中国副总裁李岩川在接受媒体采访时称,“疫情给跨境电商带来一些机遇,也有挑战。挑战是指物流方面的压力,机遇是指在足不出户的情况下,越来越多的人会选择跨境网购,这对我们是积极的影响。”
据李岩川介绍,在疫情比较严重的时候,物流压力是在于航线减少,包裹进不来。所以,考虑到中国消费者的需求,亚马逊增加了很多航线确保包裹能够送到中国消费者手中,并且在香港前置仓也加大了投入。另外,亚马逊全球物流系统还可以自动调拨一些疫情不严重的货源国商品进行补充,来满足中国消费者的购物需求,并且所有商品从境外到境内直至派送到消费者手中,会经过3次雾化消杀,确保安全卫生。
事实上,今年“黑五”期间,亚马逊海外购不仅在备货选品(比去年同期增加数百万种商品)、物流(加强前置仓、与顺丰合作境内配送)、购物渠道(网站\App\小程序)、购物方式(图文呈现、视频直播)上做了充足准备和模式创新,同时坚持一贯的“所见价格即所得”,不用消费者凑单。值得注意的是,亚马逊升级了跨境免邮政策,亚马逊Prime会员全年无限次免邮,非亚马逊会员则可享受满300元免邮。
在后疫情时代的特殊时期,亚马逊“黑五”全球狂欢节还因一场公益行动而变得意义非凡。今年,亚马逊中国首次参加亚马逊“DeliveringSmiles”全球性公益项目,携手中国扶贫基金会向甘肃省礼县和黑龙江省桦川县的4000名学生捐赠80万元温暖爱心包。(文/普罗)
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